En un mundo cada vez más digitalizado, mantener la competitividad es todo un reto para las pequeñas y medianas empresas. Por ello es fundamental contar con un kit de herramientas digitales infalibles.
La digitalización no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también abre nuevas oportunidades de mercado. Aquí te decimos cómo cualquier pyme puede comenzar su transformación digital de manera efectiva.
¿Qué significa digitalizar una pyme?
Esta es una estrategia de integración de tecnologías digitales en todas las áreas del negocio para mejorar procesos y optimizar resultados. Lo que incluye desde la automatización de la gestión de inventarios hasta el marketing digital y el servicio al cliente en línea.
¿Cuáles son los beneficios de la digitalización empresarial?
Digitalizar una empresa implica incorporar tecnologías y herramientas digitales en sus operaciones cotidianas que tendrán ventajas competitivas como:
- Mejorar la eficiencia operativa al automatizar procesos.
- Reduce errores y costos operativos.
- Brinda acceso a nuevos mercados.
- Aumento las ventas en línea.
Modernizar las operaciones de una empresa abre nuevas oportunidades de crecimiento y eficiencia en un mercado cada vez más competitivo y digitalizado.
5 estrategias para digitalizar tu pyme
¿Estás listo para llevar a tu empresa al éxito digital? ¡Pon estas 5 estrategias en marcha!
- Evalúa las necesidades tecnológicas de tu empresa: identifica las áreas del negocio que más se beneficiarían de la digitalización.
- Implementa un software de gestión empresarial (ERP): para automatizar tareas repetitivas como la facturación, gestión de inventarios y contabilidad
- Adopta plataformas de comercio electrónico: crea una tienda en línea o únete a plataformas de mercado existentes para expandir las ventas más allá de las ubicaciones físicas.
- Herramientas de análisis de datos: para obtener insights valiosos sobre el comportamiento de los clientes, preferencias y tendencias de mercado.
- Marketing digital: desarrolla una estrategia integral de marketing que incluya SEO, redes sociales, y campañas de email para construir y mantener la relación con los clientes.
Al implementar estas estrategias, lograrás posicionar a tu marca en nuevos mercados y darle visibilidad online. Toma en cuenta las herramientas digitales básicas para tu empresa.
Tendencias de digitalización en América Latina
Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), un número creciente de empresas ha adoptado tecnologías digitales.
La CEPAL destaca que la digitalización en las pymes es todavía limitada, aunque está en aumento debido a la necesidad de adaptarse a las condiciones impuestas por la pandemia de COVID-19.
Además, un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) menciona que la adopción digital en Latinoamérica ha crecido, particularmente en el uso de soluciones en la nube, redes sociales para marketing, y plataformas de comercio electrónico.
“En países como Chile y Brasil, más del 70% de las pequeñas empresas utilizan al menos una plataforma digital para sus operaciones o para interactuar con los clientes” .
Por último, un informe del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) reporta que, alrededor del 45% de las pymes en latinoamérica tienen presencia online, y menos del 20% venden en línea.
En México, por ejemplo, se reportó un incremento del 500% en nuevas tiendas en línea durante los primeros meses de la pandemia, según datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Estos datos sugieren que la digitalización en América Latina está en curso y creciendo, pero todavía hay desafíos significativos, como la desigualdad en el acceso a tecnologías, diferencias en la adopción digital entre sectores y la necesidad de mejorar las competencias digitales en la fuerza laboral.